Để cho thang máy sử dụng bình thường, tất cả tòa building sẽ có thời gian bảo trì thang máy không hố pit thường xuyên, Tuy nhiên, tai nạn luôn thường xảy ra. Vậy người nào sẽ chịu trách nhiệm khi thang máy rơi gây thiệt hại cho người khác? Theo Vnexpress đã cho biết, Công an quận Ba Đình (Hà Nội) đang trong giai đoạn điều tra, làm rõ sự việc một phụ nữ trẻ bị rơi vào hầm thang máy của tòa nhà cao tầng trên phố Kim Mã, từ tầng 7 xuống tầng một, dẫn tới tử vong. Hôm đó, vào lúc 21 h ngày 22/10, khi thang máy của tòa nhà đi tới khu vực của tầng 7, đột nhiên bị dừng lại. Trong thang máy khi đó có 2 cô gái đã nhanh chóng bấm nút trợ giúp. Bảo vệ tòa nhà đã liên lạc với đội cứu hộ. Mặt khác, khi đang giải cứu, 1 cô gái đã lọt vào hố thang máy và rơi từ tầng 7 xuống tầng 1. Với tiêu chuẩn xây dựng do Nhà nước ban hành, những tòa nhà cao từ 4 tầng trở lên yêu cầu phải có thang máy. Tất nhiên, việc thang máy phải làm việc thường xuyên 24/24h với thời gian dài dẫn đền chiếc thang nhanh xuống cấp. Theo đó, để chắc chắn cho thang máy 2 tầng vận hành tốt, một số tòa nhà sẽ có giai đoạn bảo dưỡng hằng tháng, Dù vậy, sự cố vẫn thường xảy ra. Với sự cố đó, nhiều người đặt khúc mắt: Người nào sẽ chịu trách nhiệm về việc thang máy tại một số tòa nhà cao tầng bị tai nạn gây tổn hại cho người khác, và gây ra chết người? Theo Luật gia Nguyễn Văn Nghĩa, Công ty Luật TNHH LSX, xét trong trường hợp này, có thể thấy có ít nhất 3 chủ thể có liên quan: Thứ nhất, quản lý chung cư/tòa nhà. Theo đó, bên quản lý tòa nhà là bên có trách nhiệm ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ thiết yếu cho cư dân tòa nhà. Có thể nói đây là mối quan hệ có chút phức tạp tùy thuộc vào quy mô của tòa nhà. Nếu một số tòa nhà lớn, sẽ tự phân chia và bầu ban quản trị tòa nhà. Ban quản trị có trách nhiệm ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên quản lý tòa nhà. Bên quản lý sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên cung cấp dịch vụ. Trong khi những tòa nhà nhỏ thường sẽ không xuất hiện ban quản trị. Thứ hai, bên cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy là bên liên quan trực tiếp nếu thang máy xảy ra hỏng hóc, trục trặc. Với quyền và nghĩa vụ được quy định trong hợp đồng dịch vụ ký với bên quản lý tòa nhà. Khi phát sinh sự cố, mọi quyền và nghĩa vụ phát sinh xung quanh sẽ được giải quyết theo hợp đồng. Thứ ba, người trực tiếp bị thiệt hại do sự cố xảy ra, trong một vài trường hợp sự cố có thể phát sinh bởi lỗi của người bị thiệt hại. Việc bảo trì thang máy trong tòa nhà, theo quy định tại Điều 11 Thông tư 02/2016/TT-BXD, việc bảo dưỡng thang máy trong tòa nhà sẽ phụ thuộc vào ban quản lý tòa building. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại Khi thiệt hại xảy đến và phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trong quan hệ này sẽ phát sinh 2 chủ thể: Người bị thiệt hại và người có trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Trong tình huống đó có thể xảy ra các tình huống sau: Thang máy xảy ra trục trặt là vì bên quản lý chung cư thấy được bât thường mà không giải quyết đúng lúc Theo đó, với tình trạng nhiều hư hỏng của thang máy đã được phát hiện từ lâu. Mà với thực tế, các tòa nhà thường sẽ yêu cầu cư dân đóng một khoản phí dịch vụ. Khoản phí ấy sẽ được sử dụng để trả cho hoạt động vệ sinh, bảo dưỡng phần tài sản chung. không những thế, khi phát hiện thang máy 3 tầng có hoạt động bất thường, cư dân sẽ báo lên cho bên quản lý tòa nhà để yêu cầu sữa chữa sớm nhất có thể. Thế nên, trong trường hợp mọi người trong tòa nhà đóng đầy đủ phí dịch vụ, đồng thời phát hiện nhiều hỏng hóc của thang máy và yêu cầu bên quản lý tòa nhà cải thiện. Dù vậy, bên quản lý tòa nhà lại chậm trễ trong việc bảo dưỡng vấn đề này thì lỗi sẽ thuộc về người quản lý.
