Phần mềm số ViHMS có thể quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Của khách sạn, trợ giúp tăng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn được xây dựng với nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm hỗ trợ số hóa thông tin, đồng bộ số liệu từ mọi hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Đại diện Vingroup nói là, CiHMS có khả năng "hóa giải" sự không thích ứng trong hoạt động khách sạn, khi các bộ phận quản trị cần thiết như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Được xây dựng từ những doanh nghiệp khác nhau. thêm vào đó, nhằm chắc chắn về bảo mật thông tin, các giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (tương đương với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). giải pháp số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới hình thức dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, các khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như các hệ thống truyền thống, chỉ cần trả một khoản phí từng tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép một số khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí hạn hẹp, thích hợp với giai đoạn kinh doanh khó khăn như bây giờ", đại diện ứng dụng cho hay. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng những nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS áp dụng một số công nghệ hiện đại sẽ giúp một số khách sạn hoạt động tốt hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn cho khách hàng. Nhất là CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội mở rộng lĩnh vực và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Long - CEO Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS khẳng định. CiHMS đã được thực hiện ở toàn bộ hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 46 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu giao dịch trong ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS làm việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl tốt hơn 30 lần. Đại diện VinHMS nhận định sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ biện pháp CiHMS cho một số doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ công bố tới nhiều khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential được áp dụng cho hình thức khách sạn nhỏ, Plus dành cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium được áp dụng cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp những sản phẩm công nghệ chất lượng cao, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của khách sạn. Đọc thêm: phần mềm quản lý massage Cùng bộ phận quản lý và chuyên gia kinh nghiệm nhiều năm đến từ các công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng những hình thức phát triển công nghệ, hỗ trợ thúc đẩy chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho nhiều phần mềm của khách sạn.
