I. Tại Sao Cần Hủy Gói Internet/Truyền Hình Viettel? Dịch vụ Internet/Truyền hình của Viettel, một trải nghiệm đẳng cấp, thách thức mọi đối thủ. Tuy nhiên, không phải lúc nào khách hàng cũng duy trì nhu cầu này. Đối mặt với thay đổi trong tình huống cụ thể, việc hủy hoặc tạm ngưng gói cước trở nên quan trọng. Hãy cùng nhau tìm hiểu chi tiết về quy trình này. II. Các Bước Cần Làm Để Hủy Gói Cước 2.1 Gọi Đến Tổng Đài Hỗ Trợ (19008098) Trước khi quyết định hủy gói, quý khách nên liên hệ tổng đài để được hỗ trợ chi tiết về thủ tục và thông tin liên quan. Điều này giúp quá trình hủy diễn ra mượt mà và hiệu quả nhất. 2.2 Đến Cửa Hàng Giao Dịch Viettel Sau khi đã nhận được tư vấn từ tổng đài, quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel để tiếp tục thủ tục. Mang theo hợp đồng hoặc hóa đơn cước, cùng chứng minh nhân dân/giấy phép kinh doanh để làm thủ tục hủy gói. Dưới đây là một số địa điểm tham khảo: 214 – 216 Hồng Bàng, Phường 15, Quận 5, TP HCM 251G Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, TP HCM 273 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, TP HCM 1188 Đ. Kha Vạn Cân, Phường Linh Trung, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh 700000 143 D. Bá Trạc, Phường 1, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh 258 Lê Văn Việt, Tăng Nhơn Phú B, Thành Phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Vietnam 285 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Q.10, TP.HCM 493 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, TP HCM 88H/2 Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP HCM 286 Cộng Hoà, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM Cửa hàng Viettel Bình Tân 940 TL10, P, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh 700000 58 Nguyễn Văn Đậu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP HCM B6/156 Quốc Lộ 50, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, TP HCM 15 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP HCM 31/3 Lý Thường Kiệt, Thị Trấn Hóc Môn, Huyện Hóc Môn, TP HCM 668 Rừng Sác, Bình Khánh, Cần Giờ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam III. Quy Trình Hủy Gói Internet/Truyền Hình Viettel 3.1 Tạm Ngưng Sử Dụng Dịch Vụ Liên hệ với tổng đài hoặc gửi thông báo trước 15 ngày. Trả lại thiết bị theo yêu cầu. 3.2 Hủy Dịch Vụ Nếu hết hạn sử dụng, thủ tục hủy diễn ra bình thường. Trong thời gian còn hạn, cần bồi thường tiền vi phạm hợp đồng. Đến cửa hàng Viettel trước 15 ngày, trả lại toàn bộ thiết bị. Tìm hiểu rõ về quy trình này giúp khách hàng tự tin và hiểu đúng về việc hủy gói Internet/Truyền Hình Viettel khi không còn nhu cầu sử dụng. Đối với mọi thắc mắc, tổng đài hỗ trợ của Viettel luôn sẵn lòng giúp đỡ.
